Jet Commerce hadirkan fulfillmen center terbaru demi kelancaraan operasional bisnis e-commece

(dari kiri) Marketing Director Jet Commerce, Agustina Putri Wijaya, CEO Jet Commerce, Oliver Yang, dan Warehouse Manager Jet Commerce, Muhammad Irwan Prima melakukan pemotongan pita saat peresmian Fulfillment Center Jet Commerce terbaru di Daan Mogot, Kota Tangerang, Selasa (23/4)

edulogistik.com, Jakarta 23 April 2019 – Memasuki usia dua tahun, Jet Commerce kian mengukuhkan posisinya sebagai e-commerce enabler yang dapat diandalkan oleh mitra brand dan terus berupaya memberikan pengalaman berbelanja online terbaik kepada konsumen. Salah satu upaya ini diwujudkan dengan meresmikan fulfillmen center terbaru dikawasan Daan Mogot, Kota Tangerang.

Marketing Director Jet Commerce, Agustina Putri Wijaya memberikan paparan mengenai tantangan proses pemenuhan pesanan saat peresmian Fulfillment Center Jet Commerce terbaru di Daan Mogot, Kota Tangerang, Selasa (23/4)

Fulfillment merupakan bagian yang sangat penting dari serangkaian aktivitas e-commerce. Oleh karena itu sudah merupakan tanggung jawab kami sebagai e-commerce enable yang berfokus pada solusi end-to-end untuk meningkatkan kapasitas dan memperbarui tekhnologi fulfillment center kami,” Ujar Oliver Yang, Chief Executive Officer Jet Commerce. “Kami optimis kehadiran fulfillment center ini dapat mengimbangi kebutuhan bisnis e-commerce, mitra brand dan memenuhi pesanan konsumen yang meroket, terutama pada saat periode peak season Lebaran Mendatang.

Fulfillmen center seluas 3.700 m2 ini memiliki luas tiga kali lipat dari fulfillment center sebelumnya. langkah ini sambungnya, di dorong dengan jumlah mitra brand yang kian bertambah seiring ferforma penjualan positif yang diperoleh.

Guna memastikan kelancaraan operasoinal dari proses inbound (memasukkan barang) hingga proses outbound (mengeluarkan barang), fulfillment center terbaru ini didukung oleh warehouse management systeme (WMS) dan Order management system (OMS) termutakhir dan dilengkapi perlengkapan modern seperti belt conveyor, mobile scanner, dan sebagainnya.

Jumlah item yang disimpan kini sudah mencapai lebih dari 300.000 dan akan terus bertambah seiring luasnya area penyimpanan yang masih tersedia. Selain area penyimpanan biasa, juga terdapat penyimpanan bertemperatur sejuk untuk barang-barang seperti produk kecantikan dan perawatan kulit, serta area penyimpanan khusus untuk barang-barang bernilai tinggi seperti produk elektronik.

Solusi menyeluruh atas kompleksitas operasiona e-commerce

Sementara order fulfillment menjadi salah satu aktivitas penting dalam membangun bisnis e-commerce, masih ada berbagai tantangan yang masih dihadi brand untuk mengoptimalkan proses pemenuhan pesanan tersebut. Austina Putri Wijaya, Marketing Jet Commerce memaparkan, tantangan pertama adalah keterbatasan tenaga ahli di bidang operation & fulfillment lantaran hanya sebagai brand yang memiliki kompetensi inti dalam hal jaringan distribusi.

Tantangan, berikutnya yaitu ketidaksiapan menghadi perubahan volume pesanan. Umumnya, jumlah pesanan biasa meroket pada saat peak season seperti yang terjadi menjelang lebaran, Natal dan Tahun Baru, ataupun saat berlangsungnya festival belanja online seperti 11.11 dan 12.12. Terkait hal ini, baik brand maupun pelaku e-commerce harus cermat membaca tinggi rendahnya permintaan terhadap produk-produk tertentu.

“dengan begitu, pesanan yang meroket dapat diantisipasi dengan cara pengemasan pendahuluan atau pre-packing untuk produk-produk tersebut. Kemudian persiapan hulu-hilirbisa dilakukan dengan mulia menambah jumlah dan shift kerja, hingga memastikan seluruh sistem penunjang kerja dengan baik”, jelas Agustina.

Terakhir, tantangan dalam menciptakan pengalaman megesankan. Pengalaman itu bisa diciptakan dengan beragam cara, salah satunya dengan kemasan yang shareable atau menarik untuk dibagikan dimedia sosial. Hal ini diperkuat riset konsumen Primer GlobalData 2016 yang mencatat lebih dari seperempat konsumen global (26%) tertarik pada kemasan berbentuk unik dan berwara cerah, sementara 23% konsumen global tertarik pada kemasan interaktif.

Disamping pembuatan kemasan yang menarik, kekokohan kotak kemasan juga harus terjaga untuk melindungi barang dari tekanan, guncangan, hingga benturan pada saat proses pengiriman. “Kemasan berperan penting karena konsumen terlebih dahulu melihat paket sebelum melihat produk. Sedangkan untuk produk Gadget, kotak kemasan harus dirancang untuk melindunginya dari benturan dan menahan isinnya tetap di tempatnya secara aman.” tambah Agustina.

Beberapa tantangan tersebut menjadi hambatan bagi brand untuk berfokus pada pekerjaan-pekerjaan strategis lainnya termasuk inovasi dan pengembangan produk. Lebih jauh lagi, brand dan pelaku e-commerce harus siap menghadi kendala-kendal teknis seperti keterlambatan pengiriman dan ketidaksesuaian barang yang dapat berujung pada ketidakpuasan konsumen.

Kehadiran fulfillment center di Daan Mogot merupakan salah satu upaya Jet Commerce dalam mebantu brand menghadi tantangan-tantangan tersebut. Tidak hanya dari sisi fulfillment, solusi Jet Commerce bersifat menyeluruh, meliputi pengembangan sekaligus pengelolaan official store diberbagai platform e-commerce, digital marketing, customer service, dan layanan warehousing & fulfillment yang mencakup pengiriman barang hingga penyimpanan.

Saat, ini Jet Commerce sedanga menjalin kemitraan strategis dengan sejumlah brand terkemuka dari beragam kategori meliput kategori produk elektronik, health & beuaty, produk rumah tangga, mainan anak, pet food, dan popok bayi. Pertumbuhan cepat dan yang diraih juga menjadikannya mampu berekpansi ke Negara-negara lainnya di Asia Tenggara. Dalam pengembangan usaha, Jet Commerce juga menjajaki kemungkinan penambahan fulfillment center serta gudang transit atau hub di berbagai wilayah strategis di Indonesia.

Tentang Jet Commerce – Sumber
Michael Prawira
+62 878 7716 2254
michael.prawira@jetcommerce.co.id

avatar

Khairul Janwar

Menjadikan EduLogistik, E-Magazine, Education Logistics and Business. Yang berbasis website di seluruh Indonesia maupun Dunia.

Khairul Janwar

Menjadikan EduLogistik, E-Magazine, Education Logistics and Business. Yang berbasis website di seluruh Indonesia maupun Dunia.

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: